Farouk Kamoun Professor Emeritus ENSI, University of Manouba Président de l’Adivsory Board de l’Université Sésame
Association Ibn Khaldoun Tunis le 10 septembre 2024 Outline
Introduction Générale : De la Digitalisation à la
Technologies Numériques : Vecteurs de la Transformation Industrie : Vers l’Industrie 4.0
Technologie Transformation digitale dans le secteur industriel en Tunisie
Administration : Vers l’Administration 4.0
Panorama digitalisation Administration Projets de Transformation digitale
Interopérabilité e-ID : Identité électronique Data
Synthèse Vers une Stratégie Nationale de Transformation Digitale
2 De la Digitalisation à la Transformation Digitale
Utilisation des technologies numériques pour automatiser et améliorer les processus existants.
Exemples : Automatisation des tâches administratives, numérisation des documents, outils de communication en ligne
Transformation profonde de l’organisation et de ses activités grâce aux technologies numériques.
Exemples : Production intelligente (IoT, IA), commerce en ligne, blockchain pour transactions sécurisées.
Différence Clé:
Digitalisation : Améliore les processus existants. Transformation Digitale : Transforme les opérations, les
stratégies, les modèles d’affaires… Technologies Numériques : Vecteurs de
la Transformation
Technologies de connectivité :
Mobile 5G/6G et Internet des Objets (IoT)
Traitement des données et IA
Big Data, Intelligence Artificielle (IA),
Automatisation et Robotique Confiance et sécurité
Blockchain
Ecosystèmes de service, plateformes digitales et Réseaux sociaux
Pourquoi ces technologies?
Baisse des coûts etc. 5 Transformation Digitale de l’ Industrie
Industry 4.0 vecteur de la transformation digitale
6 Révolution Industrielle
La 4ème révolution industrielle, également connue sous le nom Industrie 4.0, désigne l’intégration de technologies numériques avancées dans le secteur manufacturier
2011
https://www.visiativ.com/actualites/actualites/industrie-4-0-definition-et-mise-en-oeuvre-vers-lusine-de- 7 production:onnectee/#:~:text=Une%20industrie%204.0%20implique%20donc,en%20passant%20par%20la%20pro Technologies de l’i4.0 (1/3)
Les innovations et la technologie qui intègrent à la fois les mondes numérique et réel, sont les moteurs des révolutions industrielles
L’objectif est d’accroître l’efficacité, la flexibilité et la personnalisation de la production, tout en améliorant la communication et l’analyse de données dans l’ensemble de la chaîne de valeur
L’Industrie 4.0 englobe la numérisation des chaînes de valeur horizontale et
verticale, l’innovation des produits et services et la création de nouveaux modèles
d’affaires 8 Technologies de l’i4.0 : Focus IoT
L’Internet des objets (IoT) : réseau interconnecté d’appareils physiques équipés de capteurs, de logiciels et d’autres technologies (objets) pour échanger des données avec d’autres dispositifs et systèmes via Internet ou autres réseaux Systèmes cyberphysiques (SCP) : Surveillent et contrôlent les processus physiques à l’aide de capteurs, d’actionneurs et de processeurs (les SCP sont considérés comme une évolution ou une extension de l’IoT)
9 IoT, Mesures de variables physiques
10 Capteurs (smart home)
11 IoT, Smart Objects, Connected Devices: the main market segments, and their system components
12 Technologies de l’i4.0 (suite) Doc 1
Analyse des données et intelligence d’affaires
Transforme les données en renseignements exploitables, y compris les algorithmes d’alerte précoce, les modèles prédictifs, les outils d’aide à la décision, les flux de travaux et les tableaux de bord.
Technologies avancées de fabrication
Automatisation et robotique : L’intégration de robots et de systèmes automatisés augmentent la précision et l’efficacité, tout en réduisant les coûts et les erreurs humaines.
Manufacture additive : Impression 3D, permet la production rapide de prototypes et de pièces finies.
Communication homme/machine
Réalité augmentée : Les technologies de réalité augmentée assistent les travailleurs en leur fournissant des informations en temps réel et en améliorant l’interaction homme-machine.
Les jumeaux numériques: Reproductions digitales en 3D d’objets physiques qui permettent de simuler et d’anticiper le comportement et l’usure des machines.
Solutions mobiles : tablettes, téléphones, capteurs portables
13 Quelques observations
14
De nombreuses entreprises Industrielles ont adopté :
- Un SI autour d’un ERP
- Un Système de Gestion de la Production via MES
(Manufacturing Execution System)
- Système permet de gérer de façon intégrée les processus de
fabrication : Une étape clé dans la digitalisation, contribuant à l’efficacité de ses opérations de production
- Certaines entreprises se sont engagées dans une démarche
Data de collecte et d’organisation des données
constituant une base sur laquelle l’entreprise peut
construire une phase plus avancée d’analyse des
données, orientée vers la prédiction et l’anticipation des
tendances 15 Principaux Défis
La nécessité de focaliser sur l’amélioration de la production
Collecter les données sur l’environnement de production via des capteurs
L’exploitation approfondie des données collectées pour une meilleure prise de décision au niveau notamment de la production, de la qualité, de l’économie d’énergie et de la réduction des émissions carbone
L’amélioration de la planification et de la prévision stratégiques grâce à l’analyse des données et à l’IA
Le développement continue des compétences pour s’adapter aux changements technologiques
L’engagement dans la transformation digitale
16 Industrie i4.0 : Vecteur de la Transformation digitale
Adopter l’approche Industrie 4.0 comme vecteur de la transformation digitale selon une démarche progressive et maîtrisée via des projets pilotes et
Considérer l’Industrie 4.0 non pas comme une simple évolution technologique, mais comme un véritable levier de transformation numérique
Cette approche s’ancre dans la réalité d’un marché en mutation, où le rythme effréné de l’adoption des technologies numériques exige des entreprises qu’elles se transforment rapidement
17 18 Évolution de l’Administration vers l’Administration 4.0 (1/2)
Administration 1.0 : Administration Traditionnelle
Description : Administration caractérisée par des processus manuels, une structure hiérarchique rigide, et une dépendance aux documents papier.
Caractéristiques
Procédures administratives longues et bureaucratiques. Accès limité aux informations et services publics. Faible transparence et manque d’accessibilité.
Administration 2.0 : Administration Informatisée
Description : Introduction des TIC pour améliorer l’efficacité des processus administratifs avec des systèmes informatiques.
- Caractéristiques (La digitalisation commence ici)
Utilisation de logiciels de gestion de base (bases de données, gestion électronique des documents).
Échange d’informations par email et premiers portails web d’information publique.
Début de la numérisation des archives.
19 Évolution de l’Administration vers l’Administration 4.0 (2/2)
Administration 3.0 : Administration Numérique
Description : Utilisation accrue des technologies numériques pour offrir des services publics en ligne et améliorer l’efficacité.
Caractéristiques : La digitalisation s’intensifie
Plateformes de services en ligne (déclarations fiscales…) Données ouvertes pour accroître la transparence et la participation citoyenne. Introduction de l’identité numérique
Administration 4.0 : Administration Intelligente et Connectée
Description : Adoption des technologies avancées (IA, IoT, Big Data, Blockchain) pour une administration intelligente.
Caractéristiques : Transformation digitale
Automatisation avancée et IA pour analyser les données et anticiper les besoins.
Interopérabilité et partage sécurisé des données entre agences gouvernementales.
Services publics personnalisés et participatifs.
Cybersécurité renforcée et utilisation de la blockchain.
Gouvernance agile et flexible. 20
Applications Interministérielles
Ressources humaines de l’État: INSAF
Le système “Insaf” gère les aspects administratifs et financiers de plus de 620 000 employés du secteur public. Il génère des indicateurs statistiques pour la gestion prévisionnelle et l’aide à la décision.
Achats Publics
TUNEPS : Système de passation des marchés publics en ligne, propriété de la Présidence du Gouvernement.
État Civil
Le Système National d’État Civil Madania assure la gestion de tous les documents d’état civil et leur délivrance sur tous les sites concernés (municipalités, arrondissements municipaux et sites commerciaux). Il sert d’application centrale pour l’interopérabilité.
21
Applications Sectorielles en Finance (CIMF)
Domaine Fiscal et Comptable :
RAFIC : Système pour la Rationalisation de l’Action Fiscale et Comptable.
SADEC : Système d’Aide à la Décision pour le Cadre de Contrôle Fiscal.
Domaine Budgétaire (Prévision et Exécution) :
AMED : Assistance à la Préparation du Budget de l’État. ADEB : Système d’Aide à la Décision Budgétaire.
Domaine de la Dette Extérieure :
SIADE : Système Intégré de Gestion de la Dette Extérieure.
Domaine des Douanes :
SINDA : Système d’Information Douanière Automatisé.
Tradenet : Intermédiaire dans l’échange de documents liés aux procédures de commerce extérieur et au transport de marchandises en mode électronique www.tradenet.com.tn
22 Portail du Gouvernement Tunisien : Services en ligne (500)
23 Services en ligne pour la formation
Écoles Primaires et Secondaires :
E-school : Cours en ligne. Enseignement des cours d’informatique dans les lycées. Cours d’introduction (multimédia) dans les écoles primaires
en phase pilote.
Enseignement Supérieur :
Orientation des Étudiants Post-Baccalauréat : Inscription, examens, etc.
Université Virtuelle de Tunis (UVT) : Formation en ligne. Centre CCK : Devient le CLOUD de l’enseignement supérieur.
Nouvelle Application : Saddakni (4.0)
Plateforme d’authentification des diplômes basée sur la blockchain arabe, sous l’égide de l’ALECSO, conformément à la résolution des ministres arabes de l’Enseignement supérieur (réunion d’Alger 2021).
24 25 Tx Digitale de l’Administration
Initiatives dans le cadre du Plan National Stratégique (PNS) 20-25 :
Les grands projets
Intéropérabilité Identifiant Electronique Data Driven Government Cloud Souverain
Capitaliser sur la Blockchain
26 Transformation digitale de l’administration par l’interopérabilité
CNI Fournisseur de services d’interopérabilité pour toute
l’administration Tunisienne et la gestion du registre de l’identifiant unique Accompagne les administrations dans leur transformation digitale en tant qu’assistant à la maîtrise d’ouvrage
27 Evolution vers les points Service Points de service grace à l’intéropérabilité
Ministries E- Gov Center: -strategy -budget -regulation -training
Shared, services
infrastructure, portal, interoperabilit yarchitecture, eID, payment gateway etc.
Ref:28 Estonie Infrastrusture d’intéropérabilité
Ref http://www.cni.tn/ IUC : Identifiant Unique 29 Identifiant Unique Identité Électronique (eID)
Identité électronique, ou eID : version numérique de l’identité d’une personne
Fonctionnalités principales de l’eID : Authentification : Permet de prouver son identité en ligne de manière sécurisée. Signature électronique : Utilisée pour signer des documents de manière numérique, avec la même validité légale qu’une signature manuscrite. Accès aux services numériques : Facilite l’accès à des services tels que la déclaration d’impôts, l’enregistrement d’une entreprise, ou encore la gestion des services de santé.
e-Houwiya - Service d’identité digitale MOBILE-ID Le Mobile ID est la nouvelle identité numérique composée de :
Certificat électronique Numéro de téléphone ID Digital
Le Mobile ID (e houwiya) vous permet de bénéficier des e-services des institutions publiques et privées (exemple: extrait de l’acte de naissance) et remplacera votre identité physique.
CNI : gestionnaire du registre de l’identifiant unique Mise en place d’un plateforme d’authentification citoyens qui serait utilisée aussi bien par l’administration tunisienne mais aussi par le privé
30 Data : Registre National des Données Publiques
le registre national de données publiques représente le site web qui agrège la liste de données publiques inventoriées par les organismes publics et à laquelle le public peut accéder.
31 Data driven government
Exploitation les données, en collaboration avec leurs « data owners »
Création de services d’aide à la décision à forte valeur ajoutée en faveur de l’administration et du citoyen
Utilisation les technologies BI et big data Développement d’activités de Data Science , de
l’intelligence artificielle et du BI
32 Administration Tunisienne ?
Administration 1.0 : Traditionnelle
Administration 2.0 : Digitalisation Administration 3.0 : Intensification Administration 4.0 : Transformation Digitale
2024
Synthèse des Points Clés
Des progrès mais phase de digitalisation doit être accélérée
Prémisses de transformation digitale
Appel à l’Action :
Vers une stratégie nationale de transformation digitale pour le développement économique et social de la Tunisie
Approche progressive basée sur des projets pilotes et
Mobilisation collective pour réaliser le potentiel numérique de la Tunisie.
Mobiliser les parties prenantes et associer les start-ups et les labo et centre
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