Résu é de l’étude de l’IACE :
« La Tunisie en transformation : l’i pératif digital »
L’ tude de l’IACE su l’impératif digital, quoique élaborée en décembre 2016 pour servir de base à la 31e édition des journées de l’e t ep ise, de eu e po teuse d’un message fort,
ui de eu e d’a tualit , ua t à la essit d’a o pag e et de soute i l’a l atio du p o essus de digitalisatio de l’ o o ie tu isie e o pte te u des o euses oppo tu it s u’u e telle utatio off e pou a de à de ouveaux paliers de développement .
Les analyses présentées mettent l’a e t su les e jeu de la t a sfo ation digitale, explicitent l’état des lieux de la digitalisation en Tunisie et formulent un certain nombre de propositions pour exploiter les opportunit s u’off e la transformation digitale de l’économie tunisienne.
I. Les enjeux de la transformation digitale
Le monde vit l’ e ge e d’u e uat i e volutio i dust ielle ui s’appuie sur la nouvelle vague des technologies novatrices dans les domaines ota e t de l’i tellige e a tifi ielle, la o oti ue, l’i te et des o jets, l’i pression 3D, la nanotechnologie et la biotechnologie.
De ouveau od les d’affai es se développent, portés par les puissants effets de réseau et l’e ploitatio des do es à grande échelle favorisant des méthodes de développement moins coûteuses, plus modulaires et plus rapidement accessibles. Les exemples de success stories les plus spectaculaires de la nouvelle économie de plates-fo es et de l’e ploitatio des données de asse, p se t s da s le appo t, à tit e d’ lai age, so t :
U e , aujou d’hui la plus g a de o pag ie de ta is da s le o de, avec une capitalisation boursière de 68 milliards de dollars alo s u’elle e poss de au u e voitu e dans le domaine des taxis.
Airbnb, actuellement la plus grande entreprise hôtelière du monde, avec une capitalisation boursière de plus de 30 milliards de dollars même si elle ne possède aucun hôtel.
La o t i utio de l’ o o ie u i ue à la oissa e o o i ue e g al se situe, selo l’ tude, à deu iveau . U e o t i utio di e te pa l’aug e tatio du apital numérique en tant que facteur de production et une contribution indirecte engendrée par les gains de productivité globale de l’ o o ie sulta t d’une nouvelle faço d’organiser
les moyens de production du fait de la convergence du monde virtuel de la conception numérique avec les produits et les objets du monde réel.
Ainsi, l’ o o ie digitale ep se te d jà . pou e t de l’ o o ie o diale ais
pou ait attei d e pou e t d’i i . Les fa teu s d isifs du d veloppe e t de
l’ o o ie digitale se situe t da s u e la ge esu e au iveau de la fo alisatio su les
tale ts, le d veloppe e t du pote tiel te h ologi ue et la ise e pla e d’u
environnement juridique et culturel favorable.
Les pa s les plus ava s au iveau de l’ o o ie u i ue appa tie e t au o de
occidental1. Il est relevé toutefois une remontée spectaculaire des pays asiatiques qui,
tendanciellement, pou aie t vi e l’Europe et les Etats unis du leadership mondial à
l’ho izo .
II. La digitalisatio de l’éco o ie tu isie e
Le appo t ” The Glo al I fo atio Te h olog Repo t ” lasse la Tu isie au 8 e e
rang sur 139 pays, juste après le Maroc. La Tunisie parait bien positionnée en matière
d’a essi ilit du fait ota e t des effo ts d ployés en matière de couverture du pays
dans le haut débit. Elle est, toutefois, p alis e pa la fai le utilisatio d’i te et pou les
transactions commerciales et le faible i pa t de l’utilisatio des TIC su l’ o o ie.
Cette app iatio se t ouve o fi e pa l’enquête e e pa l’IACE auprès de 300 entreprises réparties entre les différents secteurs. La prise de conscience des enjeux du numérique e s’a o pag e pas, pou eau oup d’e t ep ises uestio es, par la mise en place de st at gies de digitalisatio , de pla s d’a tio s et de redéploiement de leurs activités.
L’i di e de p pa atio digitale eadi ess i de , o st uit pa L’IACE ave le pa ai age de Tunisie Telecom, donne, à cet égard, des renseignements très utiles sur la capacité des différents secteurs à réussir la transition digitale. Il en ressort, plus précisément, ceci :
Les secteurs les mieux classés dans les services en Tunisie sont ceux de la santé, de l’i fo ati ue et du fi a ie . Alors que les secteurs les mieux classés dans les industries manufacturières sont ceux des industries extractives, des industries mécaniques et métallurgiques et des industries électriques et électroniques.
Les secteurs, accusant du retard, so t les g a ds pou vo eu s d’e plois, e l’o u e e les industries agricoles et alimentaires, les industries des matériaux de construction, la dist i utio d’ le t i it , de gaz et d’eau, l’ du atio , le bâtiment et le génie civil.
1 Les di pa s les plus pe fo a ts su le pla de l’ o o ie digitale telle ue esu e pa le Bosto Co sulti g group sont : la Corée du Sud, la Grande Bretagne, la Norvège, le Danemark, les Pays Bas, la Finlande, le Japon, les Etats U is, la Su de, et l’Isla de,
Les secteurs, observant une position attentiste, sont eu de l’i dust ie du te tile, de l’ha ille e t et du ui , du tou is e et du o e e. Cette situatio est u e sou e d’i te pellatio aussi ie pour les acteurs au niveau des entreprises que pour les pouvoirs publics et, partant, un important révélateur sur le long chemin qui reste à faire pour atteindre le niveau atteint par les pays développés.
III. Les politiques publiques requises pour accélérer la digitalisation de l’éco o ie
Le plan de développement économique et social tunisien 2016-202 s’assig e la p o otio de l’ o o ie u i ue à t ave s ota e t la o e io de tous les fo e s et toutes les e t ep ises au seau de l’i te et à haut d it, la ise e oeuv e du p ojet de « la Tunisie intelligente » et l’i stitutio d’u e ad i ist atio le t o i ue.
Le processus de digitalisation progresse, cependant, lentement. Les grands projets programmés ou annoncés accusent des retards. De nombreuses contraintes empêchent les entreprises à passer à un niveau de digitalisation plus élevée. Aussi, l’Etat est-il appelé à dépasser ces contraintes :
En accélérant le renforcement de la couverture internet haut débit des différentes régions du pays.
En engageant de vastes programmes de formation pour que l’ad i ist atio et les entreprises puissent disposer du personnel qualifié dans le domaine des TIC.
En intégrant dans les différents programmes de ise à iveau et d’i ovatio mis en pla e au p ofit de l’e t ep ise la o posa te digitalisatio pou inciter les entreprises à s’ e gage La digitalisatio est l’affai e de tous. Il importe, selo l’ tude de l’IACE, « de cadrer, de mesurer les i pa ts su l’o ga isatio et d’a ti ipe les uptu es pa la ise e pla e d’u e gouvernance adaptée aux enjeux et aux mutations itératives du numérique », et de s’e gage , résolument, « dans la t a sfo atio de l’o ga isatio du t avail et la i ve tio des pratiques managériales traditionnelles dans le sens de la mobilité, la transversalité, le partage, la désintermédiation et la flexibilité ».
Forum Ibn Khaldoun le 6 mars 2018
Etude de l’IACE à télécharger